La consegna avviene sia in Svizzera sia all’estero. La consegna in Svizzera avviene di norma entro 7-10 giorni lavorativi. In caso di consegne all’estero sono richiesti di norma 12-14 giorni lavorativi.


Per ritardi nella consegna, ad esempio per cause di forza maggiore, impedimenti dovuti al traffico e atti di autorità pubblica e per altri eventi non ascrivibili a noi, non dovrà essere avanzata nei nostri confronti alcuna richiesta di risarcimento danni.


Fino a quando non riceverà la sua Hotelcard, può facilmente utilizzare la Hotelcard di transizione, che ha ricevuto come PDF nell'e-mail di conferma.