Zurück zur Website Submit a ticket Anfrage einreichen My Tickets
  • German
    • German
    • English
    • French
    • Italian
Willkommen
Anmelden  Registrieren
Häufig gestellte Fragen

Ihre HotelCard-Mitgliedschaft

  • Was ist die HotelCard?
  • Wie profitiere ich von der HotelCard?
  • Erneuert sich die HotelCard automatisch?
  • Wie kann ich die HotelCard, die ich als Geschenk erhalten habe, aktivieren?
  • Können von der HotelCard auch meine Familienmitglieder profitieren?
  • Ich habe meine HotelCard verloren. Was kann ich machen?
  • Kann die HotelCard auf den SwissPass geladen werden?
  • Genügt die digitale HotelCard als Beleg für eine gültige Mitgliedschaft?
  • Habe ich ein Widerrufsrecht?
  • Wie kann ich die HotelCard kündigen?

Bestellung Ihrer HotelCard

  • Wie und wo kann ich die HotelCard kaufen?
  • Was kostet die HotelCard?
  • Wie kann ich die HotelCard bezahlen?
  • Wie löse ich meinen HotelCard-Gutschein ein?
  • Wie kann ich vom Rabatt einer Aktion profitieren?
  • Wie lange ist die Lieferzeit für meine HotelCard?
  • Kann ich die HotelCard mit WIR bezahlen?
  • Kann ich die HotelCard mit Rechnung bezahlen?
  • Welche Vergünstigung habe ich, wenn ich Besitzer einer Travel Karte von Swiss Bankers bin?

Bestellung der HotelCard als Geschenk

  • Was erhält die beschenkte Person, wenn ich mich für HotelCard als Geschenk entscheide?
  • Erneuert sich die geschenkte HotelCard-Mitgliedschaft automatisch?
  • Ab wann ist die HotelCard und der Hotelgutschein gültig und bis wann?
  • Kann der Hotelgutschein auch nach Ablauf der HotelCard verwendet werden?
  • Können mit dem HotelCard Hotelgutschein auch mehrere (Teil-)zahlungen getätigt werden?
  • Welche Dienstleistungen können mit dem Hotelgutschein bezahlt werden?
  • Wohin wird das HotelCard-Geschenk gesendet und wie lange dauert die Lieferung?

Hotelbuchungen

  • Wie kann ich ein Hotel buchen?
  • Brauche ich für ein Doppelzimmer 2 HotelCards?
  • Gelten die Preise bei HotelCard pro Zimmer oder pro Person?
  • Wie finde ich am einfachsten/besten das passende Hotel?
  • Bin ich dazu verpflichtet, im Restaurant des gebuchten Hotels am Abend zu essen?
  • Wie kann ich eine HotelCard-Buchung mit Kindern tätigen?
  • Kann ich die HotelCard bestellen und am gleichen Tag ein Hotel buchen?
  • Ist das Frühstück inbegriffen im Zimmerpreis?
  • Wie viele Nächte kann man mit der HotelCard am Stück übernachten?
  • Kann ich mit einer HotelCard zwei Hotelzimmer buchen?
  • Kann ich mit der HotelCard auch ein Einzelzimmer buchen?
  • Kann ich mein Zimmer zum HotelCard-Rabatt vor Ort im Hotel buchen?
  • Wie kann ich eine Buchung stornieren?
  • Wie lange dauert es bis ich eine Rückmeldung auf meine Buchungsanfrage erhalte?
  • Mein Lieblingshotel ist noch nicht bei HotelCard dabei. Was kann ich machen?
  • Darf das Hotel meine Kreditkartenangaben als Sicherheit verlangen?
  • Muss ich im Hotel eine Kurtaxe bezahlen?
  • Haben Sie nach Ihrer Buchungsanfrage keine Rückmeldung oder sind bei / nach der Buchung andere Probleme entstanden?

Wissenswertes zur HotelCard

  • Warum machen die Hotels bei der HotelCard mit?

Können Sie die gewünschten Informationen nicht finden?

Wir sind gerne für Sie da!

Anfrage an Hotelcard senden