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Domande frequenti

La sua Hotelcard personale

  • Che cos'è Hotelcard?
  • Si rinnova automaticamente la Hotelcard?
  • Ho perso la mia Hotelcard. Come posso procedere?
  • L`hotelcard digitale è sufficiente?
  • Ho un diritto di recesso?
  • Come posso disdire l'Hotelcard?

Hotelcard da offrire

  • Cosa riceve la persona se scelgo Hotelcard come regalo?
  • L'iscrizione all’Hotelcard regalata si rinnova automaticamente?
  • Da quando è valida la Hotelcard e il voucher dell’hotel e fino a quando?
  • Il voucher hotel può essere utilizzato anche dopo la scadenza dell’Hotelcard?
  • Dove viene spedito il regalo Hotelcard e quanto tempo ci vuole per la consegna?

Prenotazioni alberghiere

  • Come posso prenotare un'albergo?
  • Ho bisogno di 2 Hotelcard per una camera doppia?
  • I prezzi sul portale hotelcard.ch sono fissi per ciascuna camera o per ciascuna persona?
  • Si ha l'obbligo a consumare nell'albergo?
  • Posso ordinare la mia Hotelcard e prenotare una camera in un albergo durante lo stesso giorno?
  • Quante notti di fila si può prenotare con la Hotelcard?
  • Si può prenotare due camere con la Hotelcard?
  • Posso prenotare la mia camera con lo sconto di Hotelcard direttamente in albergo?
  • Quanto devo aspettare per avere una risposta per la prenotazione?
  • Il mio albergo preferito non partecipa con Hotelcard. Cosa posso fare?
  • Devo pagare la tassa di soggiorno all'albergo?

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