Oui, HotelCard est une adhésion qui se renouvelle automatiquement. En achetant une adhésion HotelCard, vous concluez un contrat à durée indéterminée.
Depuis la fondation de notre entreprise en 2009, la majorité de nos membres sont très satisfaits de nos services et souhaitent donc conserver leur carte l'année suivante. C'est pourquoi, à l'expiration de sa validité, l'adhésion est automatiquement prolongée de 12 mois supplémentaires au prix de 99 CHF. Dans un souci de communication loyale et ouverte, nous informons nos membres de cette situation de manière extrêmement transparente et à plusieurs reprises.
En cas de renouvellement automatique et d'envoi sur facture et/ou de commande d'HotelCard sur facture, des frais de facturation de CHF 5 sont facturés à l'acheteur. Les frais de facturation supplémentaires de CHF 5 ne s'appliquent pas si l'acheteur choisit l'option de paiement automatique par carte de crédit dans son profil d'utilisateur et s'il enregistre ses données de paiement dans son profil sous "Paiements".
Vous pouvez mettre fin à votre adhésion à tout moment en respectant le délai de résiliation de 14 jours avant l'échéance ou la renouveler pour 2 ou 3 ans et profiter de rabais pluriannuels !
En cas d'incertitude ou de questions, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à support@hotelcard.ch.