J’ai perdu mon HotelCard. Que puis-je faire?

Pour demander une carte de remplacement, nous vous prions d'envoyer un e-mail à office@hotelcard.ch ou de contacter notre service clientèle par téléphone. 

 

Le coût d'une carte de remplacement s'élève à 15 francs.

 

Veuillez noter qu'une HotelCard physique n'est pas nécessaire. Pour pouvoir utiliser pleinement nos services, vous pouvez sans problème utiliser votre HotelCard numérique.  Vous la trouverez dans votre profil après vous être connecté sur notre site d`internet www.hotelcard.ch. Avec votre HotelCard sous forme numérique, vous pouvez réserver facilement et rapidement tous nos hôtels partenaires.


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